Karşıyaka Belediyesi, Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi ile Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi imzaladı. İmzalanan bildirge doğrultusunda Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) tarafından geliştirilen yönetim modeline dair çalışmalar sürüyor. Çalışmalar kapsamında Karşıyaka Belediye Meclis Salonu’nda uygulama toplantısı gerçekleştirildi. Toplantıya Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, belediye başkan yardımcıları, birim müdürleri ve proje yürütücüleri katıldı.
KalDer eğitmeni Kazım Saver’in yönlendirici olduğu toplantıda, EFQM Modeli kapsamında yürütülen çalışmalar değerlendirildi. Uygulama sürecinde izlenecek yol yapılması planlanan çalışmalar ele alındı.
Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, “Karşıyaka Belediyesi olarak kendimizi geliştirmek, işlerimizi daha iyi yapmak ve vatandaşlarımıza daha nitelikli hizmet sunmak için ilk günden bu yana önemli bir çaba sarf ediyoruz. EFQM sürecine bir belge almak ya da bir değerlendirme sürecini tamamlamak olarak bakmıyoruz. Asıl meselemiz, belediyemizin işleyişini daha iyi hâle getirmek; birimlerimiz arasındaki koordinasyonu güçlendirmek, zamanımızı, emeğimizi ve kaynaklarımızı daha verimli kullanmak. Daha önce eğitimlerimizi gerçekleştirdik, şimdi bu bilgileri günlük çalışma hayatımıza taşıyacağımız ve kurumumuzu daha yakından değerlendireceğimiz bir aşamaya geçiyoruz. Bu süreçte müdürlüklerimiz ziyaret edilecek, çalışma arkadaşlarımızla görüşülecek, iş süreçlerimiz ve karşılaştığımız sorunlar ele alınacak. Eksiklerimizi konuşmaktan çekinmeden alışkanlıklarımızı gözden geçirmeli, yeni önerilere açık olmalı ve işimizi daha iyi yapmanın yollarını birlikte aramalıyız. Bir işin daha hızlı sonuçlanması, birimler arasındaki iletişimin güçlenmesi, kaynaklarımızın daha doğru kullanılması ve vatandaşlarımızın aldıkları hizmetten daha fazla memnun olması asıl hedefimiz. Hep birlikte sahipleneceğimiz bu çalışmanın, Karşıyaka Belediyesi’ne kalıcı faydalar sağlayacağına inanıyorum” dedi.
