Karşıyaka Belediyesi, vatandaşlardan gelen şikâyet, öneri ve talepleri tek çatı altında toplayan ÇÖZMER sistemiyle 2025 yılında tam 76 bin 99 başvuruyu sonuçlandırdı. Temizlikten ilaçlamaya, ulaşımdan parklara kadar birçok alandaki talepler, belediye ekiplerinin hızlı ve koordineli çalışmalarıyla çözüme kavuşturuldu. Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, “Hızlı iletişim ve etkin çözüm anlayışıyla, daha yaşanabilir bir kent için çalışmayı sürdürüyoruz” dedi
“HALKIN TALEPLERİ ÖNCELİĞİMİZDİR”
Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, vatandaşların taleplerini önceleyen bir yönetim anlayışıyla çalıştıklarını belirterek, “Karşıyaka’nın dört bir yanından belediyemize iletilen tüm talepleri tek merkezden takip ediyor, ilgili birimlerimiz arasında güçlü bir koordinasyon sağlayarak en hızlı şekilde sonuç üretiyoruz. ÇÖZMER sayesinde tüm süreçleri anlık olarak izleyerek zaman kaybetmeden gerekli müdahaleleri sağlıyoruz. Temel hedefimiz; vatandaşlarımızın taleplerini eksiksiz olarak karşılamak ve sorunları en aza indirmektir. Bu doğrultuda ‘Hızlı iletişim, etkin çözüm’ anlayışımızı her geçen gün daha da ileriye taşıyoruz” diye konuştu.
BİR TIKLA ERİŞİM
Taleplerini ÇÖZMER’e iletmek isteyen vatandaşlar, aşağıdaki kanallar üzerinden Karşıyaka Belediyesi’ne kolaylıkla ulaşabiliyor:
Çağrı Merkezi: 444 1 575
Belediye Santral: 0 (232) 399 40 00
WhatsApp: 0 (530) 125 13 55
E-mail: [email protected]
Web: karsiyaka.bel.tr/sikayet-talep-formu
Başkana mesaj: karsiyaka.bel.tr/baskana-mesaj
Sosyal medya: Karşıyaka Belediyesi Instagram, Facebook, X
Hızlı çözüm masaları: Karşıyaka Belediyesi Ana Hizmet Binası
