Garanti BBVA kullanıcıları, 2 Mayıs 2025 Cuma günü öğle saatlerinden itibaren mobil bankacılık hizmetlerine erişim sağlayamıyor. Kullanıcılar, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştıklarında bağlantı hataları ve uyarı mesajlarıyla karşılaşıyor.
Farklı uyarılar veriyor
En sık karşılaşılan uyarı ise şu şekilde:
“İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen ağ bağlantınızı kontrol ediniz.” Bazı kullanıcılar ise, “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” mesajıyla karşılaştığını bildiriyor.
Erişim sorunu sosyal medyada gündem oldu
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşanan erişim sorunu, sosyal medyada geniş yankı buldu. “Garanti mobil çöktü mü?” ifadesi, kısa sürede en çok aranan terimler arasına girdi.
Henüz resmi bir açıklama yapılmadı
Şu ana kadar Garanti BBVA yetkililerinden konuya ilişkin herhangi bir resmi açıklama gelmiş değil. Bankanın teknik bir sorun yaşayıp yaşamadığı ya da planlı bir bakım çalışması yapılıp yapılmadığı bilinmiyor.
