Tüketiciyi yanıltan reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı denetimlerini aralıksız sürdüren Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, 2026 yılının Ağustos ayı bilançosunu açıkladı. Yılbaşından bu yana yaklaşık 26 bin başvuruyu mercek altına alan Kurul, 13 Ağustos’taki son toplantısında incelediği 105 dosyadan 87’sini mevzuata aykırı buldu. Olumsuz tüketici yorumlarını gerekçesiz yayımlamayan e-ticaret sitelerinden, sanal restoranlarla sahte adres oluşturan sipariş platformlarına ve ambalajında eksik içerik bilgisi sunan gıda üreticilerine kadar pek çok usulsüzlüğe ceza yağdı. Bu yaptırımlarla birlikte Kurul'un yıl genelinde kestiği toplam idari para cezası 218 milyon 478 bin liraya yükseldi.
TÜKETİCİ YORUMUNU YAYIMLAMAYAN ŞİRKETE CEZA
Kurulun toplantısında, internet sitelerinde tüketici yorumlarının yayımlanmaması da ele alındı.
Satın alınan bir ürüne ilişkin tüketici yorumunun, somut bir gerekçe gösterilmeden şirket tarafından belirlenen kurallara aykırı olduğu gerekçesiyle internet sitesinde yayımlanmaması "haksız ticari uygulama" olarak değerlendirildi.
Tüketici değerlendirmesinin içeriğinde değişiklik yapılmadan başka bir değerlendirme kategorisi altında yayımlanması mümkün olmasına rağmen sorumluluğun tüketiciye yüklenerek yorumun reddedildiği belirtildi. İlgili şirket hakkında 2 milyon 167 bin 412 lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi.
AYNI RESTORAN İÇİN FARKLI İSİM VE SAHTE ADRESLER
Bir başka dosyada ise fiilen tek bir restoran bulunmasına rağmen çevrim içi yemek siparişi platformlarında çok sayıda farklı işletme adı ve sahte adres kullanıldığı tespit edildi.
Bu yöntemle tüketicilerde birbirinden bağımsız çok sayıda işletmenin farklı adreslerde faaliyet gösterdiği izlenimi oluşturulduğu belirtildi.
Uygulamanın üretici, ürün değerlendirmeleri ve siparişin gönderileceği adres konusunda tüketicileri yanılttığı ve haksız rekabete yol açtığı değerlendirilerek ilgili iki şirket hakkında idari yaptırım uygulanmasına karar verildi.
AMBALAJDA YER FISTIĞINA YER VERİLMEDİ
Kurulda görüşülen bir diğer dosyada ise "çerez tatlısı" adıyla satışa sunulan bir ürünün ambalajı incelendi.
Ürünün ambalajında fındık, Antep fıstığı ve kayısı çekirdeği görsellerinin ön plana çıkarıldığı, içeriğinde ise yüzde 4 fındık, yüzde 3 Antep fıstığı ve yüzde 3 kayısı çekirdeği bulunduğu belirtildi.
Ürünün yüzde 49,5'ini oluşturan yer fıstığının ise ambalajdaki görsel sunumda yer almadığı tespit edildi.
Kurul, üründe daha düşük oranlarda bulunan bileşenlerin ambalajda öne çıkarılmasına karşın en yüksek oranda bulunan yer fıstığına yer verilmemesinin, ürünün içeriği ve bileşenlerin oranları konusunda tüketicileri yanıltabileceğine karar verdi.
Söz konusu uygulama mevzuata aykırı bulunarak para cezası uygulanmasına karar verildi.
