İkinci el araç piyasasında tüketicilerin en çok mağduriyet yaşadığı ‘hasarlı araç’ konusunda yeni bir uygulama geliştirildi. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), vatandaşların hasarını minimuma indirmek için hasar ihbarlarını tek merkezden toplama kararı aldı. Tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ni (OHİM) kurdu.
SEDDK'dan yapılan açıklamaya göre; trafik sigortası kapsamındaki değer kayıplarını asgariye indirmek için beş maddelik eylem planının ilk dört maddesini art arda hayata geçirdi.
1 EYLÜL İTİBARİYLE FAALİYETE GEÇECEK
Beşinci madde olan ve tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu Alo 193 OHİM kuruldu. Kurumlara gönderilen yazıyla beraber teknik hazırlıkların bitmesinin ardından uygulamanın 1 Eylül itibariyle faaliyete geçeceği belirtildi. Vatandaşlar hasar ihbarlarının yanı sıra kendilerini rahatsız ve mağdur eden yapıları yine aynı hat üzerinden şikayet edebilecekler.
SEDDK’dan yapılan açıklama metni şu şekilde:
Vatandaşlarımızın kaza, arıza ve hasar gibi hallerde gerekli desteğe zamanında ve etkin şekilde erişebilmelerini sağlamak ve hizmet sağlayıcılardan kaynaklanabilecek mağduriyetleri önlemek amacıyla yeni bir düzenleme hayata geçirilmiştir. Bu kapsamda, sigorta şirketlerince sigorta poliçesinin yanında yol yardım, çekici, acil yardım gibi asistans hizmetlerinin sunumunda kullanılan destek kuruluşlarına belirli nitelik ve standartları taşıma zorunluluğu getirilmiştir. Bu doğrultuda, destek kuruluşlarının gerekli mali güç, teknik yeterlilik ve kurumsal yapıya sahip olmalarını teminen asgari sermaye şartı getirilmiş, kuruluş, ortaklık, organizasyon ve çalışma esaslarına ilişkin kriterler belirlenmiştir.
