Yaz aylarının gelmesi ile birlikte başka klima olmak üzere çeşitli ev eşyasının bakım, onarım ve montaj hizmetlerine ihtiyaç artıyor. Bunu fırsat bilen bazı kişiler de internet üzerinden sponsorlu reklam vererek, üst sıralarda çıkıyor.
Yetkisiz kişilerin ev eşyası bakımı yapması ile vatandaşları mağdur ediyor. Orjinal olmayan yedek parça kullanılması, ürünün garanti dışı kalması, ürünün zarar görmesi, tamiratın yapılmaması ya da eksik yapılması, yüksek ücretler, dolandırıcılık vakaları ile karşılaşan vatandaşı korumak için Ticaret Bakanlığı harekete geçti.
Bir internet sitesi kuran bakanlık, vatandaşların güvenilir yetkili servislere ulaşılmasına aracılık ediyor.
Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) adı verilen uygulama ile vatandaşlar www.servis.gov.tr adresi üzerinden yetkili servislere hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaşabilecek.
Bu konuda sıkıntı yaşayan vatandaşlar ise şikayette bulunması istendi. Vatandaşlar karşılaştıkları sahte servisleri CİMER ve Ticaret Bakanlığı resmi internet sitesi üzerinden şikayet edebilir ve ihbarda bulunabilir.