İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ), dijital hizmetlerine bir yenisini ekledi. “Kendi Faturanı Kendin Oluştur” uygulamasıyla aboneler, su sayaçlarını kendileri okuyarak faturalarını dijital ortamda oluşturabilecek. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin (İBB) öncülüğünde hayata geçirilen sistem, hem zaman tasarrufu sağlayacak hem de kullanıcıların fatura süreçlerini daha şeffaf şekilde yönetmesine imkân tanıyacak.
“Uygulamadan kimler yararlanabilecek”
Yeni sistem; İstanbul’daki tüm konut abonelerinin yanı sıra kırsal yerleşimlerde yaşayan kullanıcıları, yazlık bölgelerdeki aboneleri ile resmi kurum ve belediye grubu abonelerini kapsıyor. Aboneler, İSKİ e-Şube’ye giriş yaparak sayaç endeks bilgilerini ve sayaç görsellerini sisteme yükledikten sonra doğrulama koduyla işlemlerini tamamlayabiliyor.
“Güvenlik mekanizmalarıyla destekleniyor”
İSKİ, uygulamanın güvenli kullanımına yönelik özel adımlar da geliştirdi. Önceki endeksten düşük değer girilmesi halinde kullanıcı otomatik olarak itiraz ekranına yönlendiriliyor.
Genel kullanım ortalamasına göre yüzde 80’in üzerinde sapma tespit edilirse sistem aboneleri uyarıyor. Bu yöntemle yanlış beyanların önüne geçilmesi ve işlem güvenliğinin artırılması hedefleniyor.
“Çevre dostu dijitalleşme adımı”
İSKİ, yeni uygulamanın kurumsal dijitalleşme hedeflerine katkı sunduğunu ve çevre dostu bir yaklaşım içerdiğini belirtti. Kağıt tüketimini azaltacak dijital fatura sistemiyle hem işlem süreçleri kolaylaştırılacak hem de doğa dostu uygulamalar yaygınlaştırılacak.
İSKİ’nin “Kendi Faturanı Kendin Oluştur” uygulaması, abonelerin faturalarını hızlı ve güvenli şekilde hazırlamalarını sağlayacak. Kurum, dijitalleşme odaklı hizmetleriyle hem abonelerin hayatını kolaylaştırmayı hem de çevreye katkı sunmayı amaçlıyor.