Karşıyaka'da hızlı çözüm dönemi: 'Bir telefon kadar...'

Karşıyaka Belediyesi, aktif şekilde hizmet veren “WhatsApp İletişim Hattı” aracılığıyla, vatandaşların şikayet ve taleplerini hızla çözüme kavuşturuyor.

BELEDİYE 13.08.2019, 09:33
Karşıyaka'da hızlı çözüm dönemi: 'Bir telefon kadar...'

Karşıyaka Belediyesi, haftanın her günü aktif şekilde hizmet veren “WhatsApp İletişim Hattı” aracılığıyla, vatandaşların şikayet ve taleplerini hızla çözüme kavuşturuyor. “0530 125 13 55” numarasını akıllı telefonlarına kaydeden Karşıyakalılar, iletmek istedikleri mesajları, fotoğraf ve konum bilgisi de ekleyerek, en kolay yoldan belediyeye ulaştırabiliyor.

ÖZEL EKİP İLE HİZMET

Kurulan özel ekip tarafından değerlendirmeye alınan iletiler, ilgili müdürlüklerle paylaşılarak kısa sürede çözüm sağlanıyor. Ardından mesaj sahibine geri dönüş yapılıyor ve durum hakkında bilgi veriliyor. Vatandaşların belediyeye gelmeye gerek kalmadan, sorun ve ihtiyaçlarına hızla yanıt bulabilmesini sağlayan uygulama, ayda ortalama bin Karşıyakalı tarafından tercih ediliyor.

“BİR TELEFON KADAR YAKINIZ”

En hızlı ve etkin şekilde hizmet üretmek için çalıştıklarını vurgulayan Karşıyaka Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, “Vatandaşlarımızın istek, şikayet ve önerilerine büyük önem veriyoruz. Belediyecilik hizmetlerimizi en güzel şekilde yerine getirmeye çalışırken, bir yerde eksiklik ve aksama varsa, vatandaşımızın bize bunu hemen bildirmesini istiyoruz. Talep ve önerilerin de belediyemizle kolaylıkla paylaşılmasını istiyoruz. WhatsApp Hattımızı bu amaçlarla daha aktif ve işler hale getirdik. Daima bir telefon kadar yakınız” dedi.

Yorumlar (0)
banner96
banner178
açık
Günün Karikatürü Tümü
Anket Tümü
İstanbul hezimetinin ardından AKP iktidarı erken seçime gider mi?